Из-за заморозков, сильного ветра и высокой влажности на улицах образуется гололед. Коммунальные службы не всегда успевают быстро с ним справиться, что приводит к тому, что люди часто поскальзываются. Портал Объясняем.РФ рассказывает, как избежать травм при гололеде и куда обратиться за компенсацией, если все же упали.

Что сделать до выхода на улицу

- Выбирайте удобную обувь с рельефной подошвой, избегая каблуков.

- Применяйте противоскользящие насадки для обуви, такие как ледоступы.

- Если у вас есть трость, оснастите её острым наконечником или шипом для лучшего сцепления с поверхностью.

- Регулярно занимайтесь физической активностью, чтобы укрепить мышцы и улучшить координацию, что поможет дольше сохранять равновесие.

Особенно осторожными должны быть пожилые люди, так как риск получить травму при падении у них значительно выше. В таких случаях лучше избегать выхода на улицу в гололед или попросить помощи у детей, внуков или соседей, чтобы сопровождали их.

Как вести себя на улице

Будьте внимательны и не торопитесь. 

Старайтесь выходить на улицу, когда еще светло, или выбирайте освещенные маршруты, избегая скользких лестниц и обледенелых тротуаров. 

Не прячьте руки в карманы — это затрудняет удержание равновесия. 

Перед тем как выйти на проезжую часть, убедитесь, что рядом нет автомобилей, даже если горит зеленый сигнал светофора. 

Если вам необходимо идти по льду, ставьте ноги на всю подошву и делайте шаги короткими и частыми. 

Выбирайте внутреннюю часть тротуара, где снег еще не утоптан: по нему будет легче двигаться. 

Если все же поскользнулись

Главное — попытайтесь упасть «правильно»: 

- Согните ноги в коленях и присаживайтесь — это снизит высоту падения. 

- Сгруппируйтесь: подбородок прижмите к груди, а кисти рук подтяните к животу, а локти — к бокам. 

- Падайте на бок, а не вперед на вытянутые руки или назад. 

Если всё-таки падаете на спину, прижмите подбородок к груди и раздвиньте руки в стороны. А если поскользнулись на лестнице, прикройте лицо и голову руками.

Что делать после падения

Не спешите вставать — внимательно прислушайтесь к своим ощущениям. Если вы чувствуете сильную боль или не можете опереться на руку или ногу, вызовите скорую помощь или попросите о помощи прохожих. 

Задокументируйте место падения, сделав фотографии или видео. Это поможет зафиксировать опасные условия для пешеходов. 

Запишите контактные данные свидетелей — их могут пригласить в суд как свидетелей. 

Обратитесь к врачу за медицинским заключением о полученных травмах. 

Сохраняйте все документы, связанные с болезнью: чеки на лекарства и обследования, рецепты, рентгеновские снимки и копию выписки из больницы.

Как определить ответственного

Определение ответственного лица зависит от места, где произошло ваше падение. Компенсацию следует запрашивать у владельца территории: 

- Если инцидент произошел в парке, на улице или на пешеходном переходе, обращайтесь в местную администрацию или муниципалитет; 

- Если вы поскользнулись на территории учебного заведения, ответственная сторона — администрация города; 

- В случае падения на остановке общественного транспорта подавайте требования к местному отделению департамента транспорта; 

- Если инцидент случился в коммерческом пространстве, например, у входа в торговый центр или магазин, обратитесь к собственнику помещений или арендатору.

Как составить письменную претензию

1. Укажите название организации или Ф.И.О. ответственного лица, а также юридический и фактический адрес.

2. Напишите свои Ф.И.О., адрес, контактный телефон и электронную почту.

3. Подробно опишите обстоятельства, которые стали причиной подачи претензии. Укажите время и место инцидента, а также описания полученных травм.

4. Четко сформулируйте ваши требования к ответчику, например, возмещение расходов на лечение.

5. Укажите срок, в течение которого должны быть выполнены ваши требования.

6. Перечислите документы, прилагаемые к претензии, например, чеки на лекарства, фотографии с места происшествия и др.

7. Поставьте свою подпись и укажите дату написания.

8. Оставьте одну копию у себя и попросите получателя поставить отметку о вручении на этой копии.

Как обратиться в суд

Если ваша претензия осталась без ответа, следует подготовить и подать исковое заявление в суд.

1. Укажите свои Ф. И. О. и адрес проживания.

2. Подробно изложите обстоятельства происшествия.

3. Укажите данные ответчика.

4. Определите сумму ущерба — как физического, так и морального.

Также прикрепите следующие документы:

- Заключение скорой помощи с описанием полученных травм.

- Копию назначений врача и выписки.

- Чеки на все медицинские расходы, включая лекарства и обследования.

- Фотографии и видео, зафиксировавшие место происшествия.

- Показания свидетелей.

- Копию вашей претензии.

Что можно компенсировать

- Медицинские расходы: это могут быть затраты на услуги клиник, реабилитацию и лекарства. Обратите внимание, что медикаменты должны быть прописаны врачом, иначе возврат средств будет невозможен.

- Утрату дохода: если вы не можете работать из-за травмы, предоставьте в суд справку 2-НДФЛ для получения компенсации.

- Моральный вред: возмещение можно запросить в дополнение к компенсации за физические травмы.

- Расходы на транспорт для поездок в медицинские учреждения.

Источник