Портал Объясняем.РФ рассказывает, как выбрать новогоднее украшение, какие документы должен предоставить продавец и можно ли сдать некачественную гирлянду.

Проверьте документы

У продавца должен быть сертификат или декларация соответствия для:

- елочных гирлянд, работающих от батареек или электросети;

- искусственных елок, оснащенных светотехникой или электрическими гирляндами.

На маркетплейсах часто загружаются сканы документов в описание товара или предоставляется ссылка на реестр Росаккредитации, где можно найти информацию о сертифицированной продукции. Если документы отсутствуют, вы можете обратиться к продавцу с просьбой предоставить соответствующий сертификат.

Осмотрите упаковку

На коробке обязательно должны быть указаны следующие данные на русском языке:

- количество и тип лампочек;

- наличие защиты от пыли и влаги;

- уровень напряжения;

- дата производства;

- сведения об изготовителе.

Что должно насторожить

Если русскоязычная этикетка наклеена поверх информации на иностранном языке, это может свидетельствовать о том, что гирлянда была импортирована нелегально.

Протестируйте товар в магазине

Попросите продавца подключить гирлянду к электросети. Убедитесь, что все лампочки светятся, режимы переключаются, кнопка работает исправно, а вилка надежно держится в розетке. Провода должны быть целыми, без изломов и повреждений. 

Также проверьте, чтобы длина гирлянды соответствовала заявленной и была удобной для подключения: около 1,5 м - для использования в помещении, 10 м - для улицы. 

Резкий запах может указывать на использование некачественного пластика, от такой гирлянды лучше отказаться. 

Если вы обнаружите брак уже дома, гирлянду можно вернуть в течение 14 дней. 

При покупке онлайн

Если вы заказали изделие на маркетплейсе, при получении осмотрите упаковку и внешний вид гирлянды. Если заметите какие-либо дефекты, откажитесь от покупки. 

Если выяснится, что гирлянда не функционирует, вы также сможете вернуть ее в течение семи дней. А если продавец письменно не сообщил вам о порядке возврата, то этот срок увеличивается до трех месяцев.

Источник