День российской почты ежегодно отмечают во второе воскресенье июля.  Несмотря на стремительное развитие цифровых технологий, современная Почта России продолжает оставаться разветвлённой сетью региональных отделений.

Сегодня это крупная логистическая и сервисная сеть, охватывающая даже самые удалённые уголки страны. Помимо традиционной доставки писем и посылок, компания предоставляет финансовые услуги (выплата пенсий, приём платежей), электронную коммерцию, курьерскую доставку, а также цифровые сервисы. Сеть отделений и пунктов выдачи позволяет жителям небольших населённых пунктов получать товары из интернет-магазинов, оплачивать коммунальные услуги и пользоваться базовыми финансовыми операциями.

Самое большое отделение ОПС Суворов 301430 хорошо известно всем в городе. Раньше оно располагалось в большом здании почты на ул. Кирова, а теперь переехало на ул. Ленинского Юбилея.

Заместитель начальника отделения Елена Семёновна Любутина рассказывает:         

«В нашем отделении сегодня работают те, кто по-настоящему любят почту и свою профессию. У нас есть ветераны, которые отработали более 30 лет. Вот, например, Анищенко Анна Васильевна. Её стаж составляет 35 лет. Она и дома хозяйство держит, и на работе всё успевает. Несмотря на солидный возраст, Анна Васильевна в любую погоду берёт сумку на плечо и спешит разносить по домам корреспонденцию. Или взять Юлию Оболонкову. Она на своём участке знает всех жителей. Люди к ней привыкли и всегда тепло отзываются о своём почтальоне. Юлия очень ответственный работник, разносит всё вовремя, по её участку никогда не бывает жалоб. И сама она всегда говорит, что любит свою работу и любит общаться с людьми. Словом – человек на своём месте».

В этом почтовом отделении сегодня трудятся 6 почтальонов: Комарова Валентина Михайловна, Анищенко Анна Васильевна – стаж работы каждой – 35 лет, Оболонкова Юлия Николаевна – 21 год, Калиничева Мария Николаевна – 20 лет, Кунёнкова Антонина Николаевна – 10 лет, Исаева Наталья Анатольевна – 8 лет. В зале работают 3 симпатичных и приветливых оператора: Кондратюк Елена Сергеевна – 7 лет, Телегина Наталья Евгеньевна и Новикова Людмила Евгеньевна со стажем работы по 4 года. Все сотрудники отделения составляют профессиональный, сплочённый и дружный коллектив.

Заместитель начальника отделения Елена Семёновна Любутина отдала работе на почте 24 года. Для неё коллектив отделения – большая и дружная семья. Она близко к сердцу принимает все радостные и грустные моменты в жизни родного коллектива.

«Наши почтальоны практически не ходят в отпуск. А как им надолго уйти, если подмены нет? Раньше у нас в штате был подменный специалист, а сейчас его нет, – делится своими переживаниями Елена Семёновна. – Вот пошёл, к примеру, почтальон в отпуск со вторника, а в среду уже надо разносить «Светлый путь». И выходит на работу, потому что и почту надо доставлять, и пенсии. Иногда в таких случаях девочки просят кого-то их подменить. А у тех и своей работы много. Но несмотря ни на что они выручают друг друга. Работники у нас все безотказные, все работают на доверии».

А ещё болью в сердце отдаётся тот факт, что на 2-х участках сейчас нет почтальонов и единиц тоже нет. Был почтальон, который разносил корреспонденцию по организациям, на улицы Текстильщиков и Кирова, 5. Некоторые из участков разобрали другие почтальоны, но пока без обслуживания остаются деревни Андреевка, Житня, Марково. Хотя они и расположены ближе к п. Ханино, но исторически прикреплены к Суворовскому отделению.

«У нас там был раньше почтальон, а сейчас нет, – с сожалением констатирует Елена Семёновна. – Люди жалуются, что мы не носим, а носить некому. Мы ставим квитанции здесь, на почте. Жители ул. Текстильщиков, например, организовали так, что кто-то один приезжает и забирает все квитанции, письма и т.д.».

И действительно, штат сотрудников в отделении  сегодня стал значительно меньше. В былые годы было 7 операторов, а сегодня – 3.

«Раньше один оператор занимался только юридическими лицами, – вспоминает заместитель начальника. – Сейчас коллектив сократился, а работы меньше не стало,  приходится тяжеловато. Работать наспех тоже нельзя, тогда могут произойти ошибки. А у нас здесь не только почтовая корреспонденция, но и деньги. Всё должно быть чётко, без всяких оплошностей. Во многом помогает взаимовыручка. Коллектив у нас очень хороший. Если этот коллектив распадётся, будет очень жалко. У нас очень добросовестные, честные, проверенные временем сотрудники».

Почтальоны, операторы и другие работники почты постоянно взаимодействуют с людьми, а это порой бывает непросто. Каждый человек, как известно, – со своим характером и настроением, со своими проблемами. И почтовики стараются сделать всё, чтобы вопросы по максимуму были решены.  А когда слышат в свой адрес волшебные слова: «Спасибо большое, всё хорошо», то сразу у каждого появляется настроение, новые силы и желание работать.

«Я иногда задумываюсь, что пора бы и на пенсию. А что держит? В отпуск ухожу, скучаю по коллективу, – признаётся Елена Семёновна. – У нас, к примеру, Маша Калиничева, может из ничего создать такую атмосферу, что мы все дружно смеёмся. И сразу усталость уходит на второй план. Всё, конечно, бывает в коллективе, разные рабочие моменты, но о недоразумениях мы быстро забываем, друг на друга не обижаемся и продолжаем дальше работать. Без работы и родного коллектива я не представляю свою жизнь».

Не так давно Елена Семёновна отметила свой юбилей. Поздравили родные, друзья и, конечно же, было много искренних и тёплых поздравлений от коллектива сотрудников. А это дорогого стоит.

В преддверии профессионального праздника Благодарственное письмо «Почты России» было вручено оператору Елене Сергеевне Кондратюк. И это тоже стало радостным событием для всего коллектива.

Пожелания своим коллегам в профессиональный праздник Елена Семёновна выразила просто и лаконично: «Желаю нашему коллективу укомплектованности штата, повышения зарплат и очень хотелось бы подменного почтальона. Но больше всего желаю всем нам мирного неба над головой»!

Пусть всё сказанное обязательно сбудется. С праздником вас, наши труженики-почтовики!

Любовь РОМАНОВА