День фармацевта был установлен постановлением Правительства РФ в 2021 году. Дата 19 мая была выбрана неслучайно. Именно в этот день в 1581 году по указу русского царя Иоанна IV Грозного на Руси открыли первую аптеку. Как и было положено в те времена, в ней не только продавали, но и изготавливали лекарства.

В Туле первая аптека появилась в XVIII веке. Сегодня аптечная сеть государственного унитарного предприятия «Фармация» представлена 105 подразделениями в Туле и районах области. Она включает аптеки и аптечные пункты, аптеки-оптики, магазин медицинских изделий. В аптечной сети работают 360 сотрудников, из которых 212 провизоров и фармацевтов.

Заслужить, оправдать и не потерять доверие людей стоит немалых усилий. И фармацевту в аптеке без этого никак, ведь именно на этом качестве основаны отношения с пациентами. Сюда приходят, чтобы купить нужное лекарство и посоветоваться о лечении. О специфике работы рассказала опытный фармацевт, профессиональный стаж которой перевалил за 38 лет, руководитель аптеки сети «Фармация» в Суворове Светлана Аносова.

– Светлана Викторовна, в вашу аптеку каждый день приходят с просьбой посоветовать какое-либо лекарство. Как принимаете решение что предложить?
– Мы наполовину психологи. Иногда люди приходят для того, чтобы их выслушали, поговорили с ними, посочувствовали им. Некоторые путают нас с врачами, но мы не ставим диагнозы и не назначаем лечение. Мы можем только посоветовать что-то из безрецептурных препаратов для облегчения состояния и рекомендуем обратиться к врачу.

– Какую ответственность несёт фармацевт?
– Прежде всего, мы должны правильно отпустить пациенту назначенный врачом препарат, учитывая действующее вещество, дозировку и способ применения, а также рассказать покупателю о правилах хранения препарата в домашних условиях.

– С какими трудностями Вы сталкиваетесь в работе?
– Трудности, конечно же есть, как и в любой другой работе. Не каждый приходит в хорошем настроении, и это понятно, ведь когда что-то болит, беспокоит, не до радостей и улыбок. Вся смена проходит на ногах, поэтому устаёшь, в первую очередь, физически. Поток людей здесь непрерывный, ведь наша аптека единственное в Суворове государственное учреждение с льготными лекарствами. А ведь необходимо не только отпустить посетителей, но и принять товар, разложить его, поддерживать чистоту на полках и в торговом зале, следить за температурой и влажностью, проверять сроки действия препаратов. Но, все эти трудности уходят на второй план, когда приходят посетители и благодарят за совет, помощь. Тогда ты понимаешь, что работаешь не зря. Мне, да и всему нашему дружному коллективу, нравится быть полезными людям.

– В начале этого года на сеть аптек Фармации совместно с Суворовской ЦРБ легла непростая задача – обеспечение лекарствами населения отдалённых деревень. Система проста: сельский житель заказывает препарат в интернете на сайте сети Фармация, а вы передаёте его фельдшеру или водителю поликлиники, которые уже доставляют лекарство заказчику. Прошло почти полгода, как зарекомендовала себя эта схема?
– Люди и раньше заказы делали на сайте фармкомпании через Интернет. На нашей работе это нововведение практически не отразилось. Схема работает.

–Что Вам больше всего нравится в работе?
– У нас очень хороший и дружный коллектив. Практически у всех за плечами большой опыт, который мы с удовольствием передаём молодому поколению. Самое главное в нашей работе – это доверие к нам, как специалистам. Мне нравится, что люди мне доверяют, пользуются моими советами, благодарят за помощь. Для меня это значимо – знать, что моя работа приносит людям пользу и здоровье.

– Что пожелаете коллегам по случаю профессионального праздника?
– Желаю любить свою профессию, совершенствоваться в ней, и тогда работа будет в радость. Не жалейте своих улыбок в наше непростое время!