Если вы случайно сообщили мошенникам код для доступа к «Госуслугам» или кликнули на подозрительную ссылку и ввели данные своей карты, не стоит паниковать. У вас еще есть возможность защитить свои личные данные и свои финансы. Главное — как можно скорее предпринять действия. Портал Объясняем.РФ рассказывает, что делать в данной ситуации.

Банковская карта

Если злоумышленники получили доступ к данным вашей карты:

- измените пароль и код доступа для интернет-банка и мобильного приложения;

- заморозьте свои карты и счета;

- свяжитесь с банком, сообщите о мошеннических действиях и укажите номер, с которого вам звонили — специалисты помогут заблокировать его и выпустить новые карты;

- попросите родных и коллег временно не переводить вам деньги.

Государственные сервисы

Если мошенники получили доступ к вашему аккаунту в «Госуслугах», выполните следующие шаги: 

- как можно быстрее смените пароль; 

- если вам удастся войти в личный кабинет, проверьте список недавно выданных согласий и разрешений, и в случае необходимости отзовите их; 

- сообщите о происшествии в МВД. 

Номер телефона

Если есть основания полагать, что злоумышленники могут воспользоваться вашими личными данными для перевыпуска вашей сим-карты, предоставив поддельную доверенность: 

- уведомите своего оператора о возможном мошенничестве — они подскажут, какие действия предпринять; 

- постарайтесь привязать свои социальные сети и мессенджеры к другому номеру; 

- внимательно следите за СМС: в них может содержаться информация о блокировке или перевыпуске вашей сим-карты; 

- предупредите родных и коллег о том, что с вашего номера могут звонить мошенники.

Мессенджеры и соцсети

Если вы подозреваете, что кто-то посторонний получил доступ к вашему аккаунту: 

- измените пароль и активируйте двухфакторную аутентификацию; 

- проверьте в настройках список устройств, к которым привязан ваш аккаунт, и отключите все незнакомые; 

- сообщите о своих подозрениях в службу поддержки; 

- попросите друзей, родных и коллег уведомить службу поддержки, если мошенники начнут писать им от вашего украденного аккаунта.

Источник