Если вы случайно сообщили мошенникам код для доступа к «Госуслугам» или кликнули на подозрительную ссылку и ввели данные своей карты, не стоит паниковать. У вас еще есть возможность защитить свои личные данные и свои финансы. Главное — как можно скорее предпринять действия. Портал Объясняем.РФ рассказывает, что делать в данной ситуации.
Банковская карта
Если злоумышленники получили доступ к данным вашей карты:
- измените пароль и код доступа для интернет-банка и мобильного приложения;
- заморозьте свои карты и счета;
- свяжитесь с банком, сообщите о мошеннических действиях и укажите номер, с которого вам звонили — специалисты помогут заблокировать его и выпустить новые карты;
- попросите родных и коллег временно не переводить вам деньги.
Государственные сервисы
Если мошенники получили доступ к вашему аккаунту в «Госуслугах», выполните следующие шаги:
- как можно быстрее смените пароль;
- если вам удастся войти в личный кабинет, проверьте список недавно выданных согласий и разрешений, и в случае необходимости отзовите их;
- сообщите о происшествии в МВД.
Номер телефона
Если есть основания полагать, что злоумышленники могут воспользоваться вашими личными данными для перевыпуска вашей сим-карты, предоставив поддельную доверенность:
- уведомите своего оператора о возможном мошенничестве — они подскажут, какие действия предпринять;
- постарайтесь привязать свои социальные сети и мессенджеры к другому номеру;
- внимательно следите за СМС: в них может содержаться информация о блокировке или перевыпуске вашей сим-карты;
- предупредите родных и коллег о том, что с вашего номера могут звонить мошенники.
Мессенджеры и соцсети
Если вы подозреваете, что кто-то посторонний получил доступ к вашему аккаунту:
- измените пароль и активируйте двухфакторную аутентификацию;
- проверьте в настройках список устройств, к которым привязан ваш аккаунт, и отключите все незнакомые;
- сообщите о своих подозрениях в службу поддержки;
- попросите друзей, родных и коллег уведомить службу поддержки, если мошенники начнут писать им от вашего украденного аккаунта.
По информации портала Объясняем.РФ, ФНС начала рассылать уведомления об уплате налогов за 2024 год. Сделать это нужно до 1 декабря. Документ можно найти в личном кабинете налогоплательщика и на «Госуслугах». Люди, которые не подключились к этим сервисам, получат заказное письмо.
По информации портала Объясняем.РФ, оформить отпуск по уходу за ребенком может не только мама. Закон разрешает взять его папе, бабушке, дедушке, другим родственникам или опекунам, которые сидят с ребенком. Причем, если в семье родились сразу двое детей, отпуск могут оформить одновременно два члена семьи. Например, мама и бабушка.
По информации портала Объясняем.РФ, если вас не устраивает качество воды из-под крана — она ржавая, пахнет или имеет какой-то привкус, — вы можете пожаловаться в несколько инстанций.
